■お礼状の文例として参考にしてみて
昨晩はチェンジ最終回を見てウルウルしてしまった、クニ店長です。^^
未来の自分を変えられるのは、今の自分だけ!「あの時にこうしていればなぁ。」なんて言うことがないよう、頑張るぞぉ~。
舞洲インフィニティサーキットさんから便箋で2枚も綴られたお手紙をいただきました。
⇒舞洲インフィニティサーキット
大阪市此花区緑地にあるサーキット場へカート走行を体験しに行ったのです。
そうしたら、上記のようにお手紙をいただきました。
それも『手書き』ですよ!!
そのお礼状の内容とは、
「カート体験を楽しんでいただけましたか?」
「初めての方は慣れるまで他の方とのタイム差があるのですが、走行するたびにタイム差がなくなって白熱した展開となり盛り上がって下さっていたので嬉しかったです。」
「チーム戦による耐久レースなどもやっています。」
「F1のようにピット交代の戦略も勝敗につながるので、参加者全員で盛り上がれる内容となっています。」
「10月10日当サーキットにて、フレッシュマン耐久レースが開催されますので、参加して頂けますと嬉しいです。」
「もし事前練習に来られるなら、私たちスタッフがアドバイスや先導何でもお手伝いさせて頂きます。」
「次回のご来店をスタッフ一同楽しみにしております。」
こんな感じで、便箋2枚にびっしりと書かれていました。
とっても嬉しいですよね~。(^-^)
初めて参加の私の事をみてくれていて「楽しんでいただけましたか?」とか「走行するたびにタイム差がなくなって盛り上がっていたのが嬉しかった」などのコメントに、私の方が嬉しかったですよ。
手紙と一緒に『2周無料走行券』なども付いていたので、私はまたカートに出かけるでしょう♪
この手紙を読んで、あの時の壮快感やドキドキ感などを思い出していました。そうなると、もう早く行きたくなる私の気持ちも分かっていただけるのではないでしょうか?
ぜひ、あなたもお礼状を書くときの参考にしてみてください。
ポイントは、
「あなたが来てくれて嬉しかった」という思いを伝える事。
「次回またスムーズに来てもらえるような」オファー。
もちろんこの2点だけではないのですが、あれもこれもと言いだすと、そんなに書く時間が無いなんてことにもなりますからね。(汗)
とにかく、相手に「自分は特別」だと思ってもらえることが、リピーター獲得のキモではないでしょうか!?
![]()
手間をかけないお礼状サンキューレターのポストカード無料サンプルはコチラからどうぞ!
いつも最後まで読んでくれて、ありがとうございます♪^^












コメント (4)
お元気でしたか・・・
又暇が出来たら遊びに来てくださいね。
今日は応援ポチッツで帰ります。
投稿者: サービス業 イナバ | 2008年07月19日
日付: 2008年07月19日 18:09
「特別なお客様」と思わせる。。。
これって凄く難しいけど
とても重要な事ですね。
応援ぽち。
投稿者: さっち | 2008年07月19日
日付: 2008年07月19日 19:46
是非先生に来ていただきたいサロンです
投稿者: 横浜ベイアロマ | 2008年07月21日
日付: 2008年07月21日 16:38
イナバさん、応援ありがとうございます!^^
さっちさん、重要な事なので難しいけど脳みそに汗をかかなきゃね♪^^
横浜ベイアロマさん、コメントありがとうございます!^^
特別な対応に自信あり!という事ですね。
サイト見ました。「都会の大人の隠れ家」が素敵です!
投稿者: お礼状のクニ店長 | 2008年07月22日
日付: 2008年07月22日 17:57