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中古車販売業さまへ

佐世保バーガーを初めて食べた、クニ店長です。^^

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厚さ5ミリはあっただろう特製豚ばらベーコンがとってもジューシー。さらに半熟のタマゴにうま味とが絡み合って、すごく美味しかった!


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■ 中古車販売業さまへ


正規ディーラーからは車検や定期点検、オイル交換、新車販売会など、たくさんの案内が届きます。


しかし中古車を購入した場合には、その中古車販売会社からの連絡はほとんど無いといってもいいでしょう。


   なぜ?


ライフタイムバリューとは「顧客の生涯価値」とよく訳されています。これは、既存客流出防止においても関係していることなので、とても大切なこと。


顧客の生涯価値とは、既存顧客となられたお客様が長期に渡り、あなたの会社にもたらしてくれる利益のことですよね。


それならば「中古車販売会社」においても、既存顧客との密接な関係作りやその維持も大切ではないでしょうか?


実際にサンキューレターを利用して既存顧客との関係を強化し、一顧客当たりの購入単価や来店頻度、そして購買頻度が上がって業績を伸ばしている中古車販売会社様が存在しています。


  サンキューレターを出すタイミングも、考えれば数多くありますよね。


アフターフォローを行いながら接触回数を増やすサンキューレターの効果の程は、次回の買い替え検討もしくはお友達のご紹介などといった嬉しい実例があるそうです。


文例などはあまり気にしなくても大丈夫。それより気軽に「お知らせ」や「御用聞き」の内容でサンキューレターを出してみませんか。


■ ガネーシャ名言集『まっすぐ帰宅する』

「会社終わったら自由やから遊んでええっちゅうわけやないんやで。むしろ逆やで。」

「会社が終わったあとの自由な時間ちゅうのはな、自分がこれから成功していくために『自由に使える一番大切な時間』なんや」


  『夢をかなえるゾウ』より(著者:水野敬也さん)

お礼状
ビジネスシーンで使えるサンキューレターの無料サンプルはコチラからどうぞ!


いつも最後まで読んでくれて、ありがとうございます♪^^


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