ここしばらく「海外旅行に行きたい病」にかかっている、クニ店長です。^^
ヨーロッパまでファーストクラスに搭乗できるだけのマイルが貯まっているのですから。そして行くなら最低でも7日間は・・・
お店の売上も心配ですが、マイル失効も少し心配な今日この頃、あなたはいかがお過ごしでしょうか!?
![]()
(↑ 小さな会社は絵ゴコロはがきで儲けなさい!)
いろいろなビジネス書にも取り上げられていたり、ビジネスセミナーの講師の方々が良く口にされることの中に「サンキューレターは非常に大切」だとあります。
ただし、先日もお話ししました通りサンキューレター(お礼状はがき)を実行されている会社やショップは、まだまだ数少ないのが現状(たったの3%)です。
これは何故かと考えてみたのですが、実際にサンキューレターを書き始める前にも、また書き始めてからも“壁”があるからではと思いました。
まず、サンキューレターを書き始める前の“壁”とは、「大切だと聞いたことがあるが、実際にどれほどの効果があるのか疑問だ」といった疑心暗鬼に囚われている方が少なからずいらっしゃるのだと思います。
他者の成功事例を信じて実行してみる事ができないといった“心の壁”は以外にも高い壁なのでしょう。
次に、書き始めてからの“壁”ですが、これは『継続の力』が必要であるからだと思うのです。
慣れてしまえば苦にも思わないのですが、やはりなかなか継続してサンキューレターを書き続ける方が少ないのです。
サンキューレターは書いてすぐに結果が出るものではないので、どうしてもモチベーションを保つことが出来ないのでしょう。
しかし
しかし
あえて断定的な結論を先に申しておきますと、サンキューレター(お礼状はがき)は、本当に効果があります!
先日も頂いた感想の中で次のようなコメントがありました。
僕もサンキューメールを活用して
2倍の売り上げ増になりました。やっぱり感謝状を出す癖
ものすごく大事ですね。特にスモールビジネスほど
効果が発揮すると思います。
サンキューレター(お礼状はがき)といっても、たった2~3行程度の感謝の気持ちを書いているだけです。
でも、顧客からは「丁寧にお礼のハガキを頂いたのは初めてだ。」「ありがとう。」といったお礼の言葉をいただくようになります。
また反対に、お礼はがきを送ってくださる顧客の方々も出てきます。^^
重要なことはお客様や顧客の方々とコミュニケーションを深めること、そして親近感を持っていただくことです。
さて、サンキューレターの効果を改めて知ったあなたなら・・・売上アップを考えているあなたなら・・・やらない理由が見つかりませんよね。
すでに継続して実行されている会社やショップでは、すくなからず効果は出ているのですから~
![]()
お礼ハガキとして使える絵はがきの無料サンプルはコチラからどうぞ!
いつも最後まで読んでくれて、ありがとうございます♪^^












コメント (2)
お礼を言う企業が
たった3%だという事実に
びっくりしました。(・・;
少し悲しいですね。
投稿者: さっち | 2008年01月22日
日付: 2008年01月22日 22:48
さっちさん、コメントを頂けて感謝です!^^
「たった3%」だからこそ、効果があるのかなぁ。
でも、常に感謝の気持ちは忘れたくないですよね。
またその気持ちが相手に伝わり、親近感をもって
いただけるので、高い確率でリピーターにつなが
るのでしょう。
ツキを呼ぶ魔法の言葉「ありがとう」の力は
やっぱり絶大だと思いました。
投稿者: お礼状のクニ店長 | 2008年01月23日
日付: 2008年01月23日 08:34